Yürürlük ve son güncelleme: 2 Kasım 2026. Onexa Teknoloji markası altında faaliyet gösteren Sedat Yazıcı (şahıs işletmesi). İletişim: bilgi@onexa.com.tr.
Taraf ve sözleşmenin kurulması
Sağlayıcı: Onexa Teknoloji markası altında faaliyet gösteren Sedat Yazıcı (şahıs işletmesi). Adres: Küçükbakkalköy Mah. Günbatımı Sk. No: 17 İç Kapı No: 19, Ataşehir / İstanbul. Vergi dairesi: Kozyatağı; VKN: 9450233030. İletişim: bilgi@onexa.com.tr. Müşterinin bilgileri, seçilen kapsam ve bu metne atıf içeren teklif/sipariş eki taraflarca yazılı kabul edildiğinde hizmet ilişkisi kurulur. Bu sayfanın okunması tek başına sipariş, ücret veya ödeme yükümlülüğü oluşturmaz.
Kapsam ve teslimlerin belirlenmesi
Proje ekinde hedef iş akışı, teslimler, takvim, kabul kriterleri, müşteri bağımlılıkları ve kapsam dışında kalan işler listelenir. Değişiklik talepleri etki/ücret/takvim değerlendirmesiyle yazılı onaylanır. Üçüncü taraf banka, POS, reklam hesabı veya dış yazılım onayları sağlayıcının tek taraflı kontrolünde kabul edilmez.
Ücret, ödeme ve üçüncü taraf giderleri
Kurulum, lisans/abonelik, özel geliştirme, bakım, vergi ve üçüncü taraf giderleri teklif ekinde ayrı gösterilir. Onaylanmış bütçe ve hesap yetkisi olmadan müşteri adına reklam harcaması yapılmaz. Ödeme vadeleri, para birimi ve gecikme sonuçları yazılı ekle belirlenir; bu sayfa sabit fiyat veya sınırsız geliştirme taahhüdü vermez.
Kabul, destek ve hizmet seviyesi
Test ortamı, müşteri kabulü ve canlıya geçiş adımları proje ekinde tanımlanır. Hata sınıfları, destek kanalı/saatleri, yanıt hedefleri, bakım aralıkları, yedekleme ve geri yükleme koşulları SaaS/işletim ekinde belirlenir. Ayrı SLA olmadan yüzde yüz süreklilik veya belirli geri dönüş süresi iddia edilmez.
Fikrî haklar, lisans ve gizlilik
Önceden mevcut çekirdek, bileşen ve araçların hakları ilgili sahibinde kalır. Müşteriye özel teslimlerin kullanım veya devir kapsamı yazılı ekte belirtilir. Taraflar kamuya açık olmayan ticari/teknik bilgileri yalnızca iş amacıyla ve bilmesi gereken kişilerle paylaşır; yasal zorunlu açıklamalar ve önceden kamuya açık bilgiler bu yükümlülükten ilgili ölçüde ayrılır.
Kişisel veri ve güvenlik görevleri
Her veri faaliyeti için veri sorumlusu/veri işleyen rolleri belirlenir. Müşteri adına veri işlenecekse ayrı veri işleme eki tamamlanmadan kapsamı belirsiz gerçek müşteri verisi sisteme alınmaz. Hukuki işleme şartı, güvenli erişim, alt işleyen, yurt dışı aktarım ve ihlal iletişimi yazılı olarak netleştirilir. Onexa Teknoloji’nin kendi web iletişim kayıtları için ayrı aydınlatması geçerlidir.
Süre, sona erme ve çıkış
Başlangıç/yenileme, fesih bildirimi, ihlal giderme ve varsa askıya alma şartları proje ekinde belirlenir. Sona ermede müşteri verisinin dışa aktarım biçimi, erişim kapanışı, geçiş desteği ve silme/yasal saklama ayrımı yazılı planlanır. Tüketici sıfatı doğuran işlemler varsa emredici tüketici hakları ayrıca uygulanır; bu B2B çerçeve bunları kaldırmaz.
Proje için tamamlanacak ekler
İmzalanacak sözleşmenin somut ekleri; müşteri kimliği, kapsam/teslimler, fiyat/ödeme, takvim/kabul, SLA ve veri işleme kapsamıdır. Satış veya uzaktan tüketici siparişi bu sitede alınmadığı için bu metin bir mesafeli tüketici satış sözleşmesi olarak sunulmaz. Gerekli sözleşme örneğini bilgi@onexa.com.tr üzerinden talep edebilirsiniz.